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Diritti del viaggiatore: Se avviene un furto sul treno cosa succede?

Trenitalia ed Assicurazione

Trenitalia risarcisce in caso di furto

Non tutti sanno, sicuramente per poca informazione da parte di Trenitalia, che nel prezo del biglietto ferroviario è compresa anche una polizza assicurativa “gratuita”. Ciò determina l’obbligo da parte di Trenitalia di risarcire il viaggiatore, in caso di furto, del bagaglio. In particolare, il risarcimento spetta a chi è stato derubato di bagagli collocati negli appositi spazi dei vestiboli, ubicati alle stremità delle carrozze dei treni Eurostar ed Intercity con carrozze “gran confort” a salone. In tal caso, la cifra stabilita per il rimborso è di 260 euro per valigia e per un massimo di due valige. Inoltre il risarcimento è previsto anche per chi viaggia in cuccetta o nei vagoni letto.

Il viaggiatore potrà chiedere il risarcimento non solo per l’eventuale furto di bagagli, ma anche per il furto del portafogli, di macchine fotografiche, di computer ed effetti personali, a condizione che le porte del proprio scompartimento fossero state chiuse. L’assicurazione è estesa anche per i furti delle auto o delle moto trasportate al seguito. Per ottenere le cifre spettanti è necessario inoltrare la richiesta di indennizzo alla biglietteria abilitata della stazione di destinazione, o inviarla a mezzo posta raccomandata con ricevuta di ritorno, all’ufficio assistenza passeggeri di Trenitalia S.P.A. nel termine di 15 giorni dalla data del furto, a condizione che entro le 24 ore successive al furto ne sia stata data segnalazione al peronale di Trenitalia e sia stata presentata denuncia alla Poloizia Ferroviaria e/o ad altre Autorità Giudiziarie.

Si consiglia di fornire a Trenitalia una distinta particolareggiata degli oggetti rubati o danneggiati, con l’indicazione del relativo valore e allegando l’originale del biglietto regolarmente convalidato (è utile fare fotocopia del biglietto convalidato e farsi legalizzare tale copia con il timbro di Trenitalia S.P.A. e la firma di un funzionario).

November 29, 2025 | Assicurazione, Attualità, Furto, Italia, Mondo, Notizie, Trenitalia